Especificações - SIP - Histórico de revisão

EmanuelBM: /* 2 NAT's Internos */

2023-09-08T14:52:38Z

2 NAT's Internos

2022-08-31T15:13:31Z

2 NAT's Internos

2022-08-10T16:53:37Z

Dados de Acesso

2022-08-10T13:57:14Z

Sobre o Protocolo SIP

2022-06-21T13:43:01Z

Roteadores com bloqueio

2022-06-14T15:21:39Z

CGNAT

2022-04-12T01:22:32Z

Expiração do Registro

2022-04-08T12:20:42Z

Internet

2022-04-08T12:20:06Z

Restrições do Protocolo

2022-04-08T12:17:32Z

Duplicação de Registro

@@ Linha 78: / Linha 78: @@
 === 2 NAT's Internos ===
-Dentro da estrutura de rede do cliente, o ramal (ou tronco SIP) não pode ficar atrás de 2 Nat's. O tráfego via RTP não consegue alcançar o servidor, e vice-versa, quando há 2 NAT's entre a conexão do cliente e o servidor onde está a linha do cliente.
+Dentro da estrutura de rede do cliente, o ramal (ou tronco SIP) não pode ficar atrás de 2 Nat's (um roteador atrás do outro). O tráfego via RTP não consegue alcançar o servidor, e vice-versa, quando há 2 NAT's entre a conexão do cliente e o servidor onde está a linha do cliente.
 Desta forma, o cliente fica impossibilitado de realizar chamadas, e as chamadas que conseguirem chegar até o dispositivo do cliente, ficarão mudas ou cairão com 30 segundos.

@@ Linha 80: / Linha 80: @@
 Dentro da estrutura de rede do cliente, o ramal (ou tronco SIP) não pode ficar atrás de 2 Nat's. O tráfego via RTP não consegue alcançar o servidor, e vice-versa, quando há 2 NAT's entre a conexão do cliente e o servidor onde está a linha do cliente.
-Desta forma, o cliente fica impossibilitado de realizar chamadas, e as chamadas que conseguirem chegar até o dispositivo do cliente, ficarão mudas.
+Desta forma, o cliente fica impossibilitado de realizar chamadas, e as chamadas que conseguirem chegar até o dispositivo do cliente, ficarão mudas ou cairão com 30 segundos.
 Um exemplo disso é quando a internet chega no roteador principal e o cliente coloca mais um roteador dentro da rede, gerando, dessa forma, mais uma rede com ip local. Qualquer ramal SIP que estiver nessa segunda rede interna não funcionará adequadamente, ocasionando ligações mudas e o não-completamento de chamadas.

@@ Linha 33: / Linha 33: @@
 * '''Senha do ramal (ou tronco)'''.
-'''Domínio''': O domínio é o endereço dos servidor onde está hospedada a linha contratada pelo cliente. '''Cada cliente recebe um domínio único e exclusivo.'''
+'''Domínio''': O domínio é o endereço dos servidor onde está hospedada a linha contratada pelo cliente. Se o cliente contratar o pabx em nuvem conosco, '''cada cliente recebe um domínio único e exclusivo.'''
 == Sobre a Internet ==

@@ Linha 53: / Linha 53: @@
 Caso a ligação esteja consumindo um valor inferior a este, o provedor de internet do cliente deve ser acionado para correção da estabilidade da internet;
 == Restrições do Protocolo ==
 Devido a restrições nativas do protocolo SIP, devem ser observadas algumas regras estruturais e lógicas na rede e internet do cliente para que não haja problemas no funcionamento da linha contratada.

@@ Linha 82: / Linha 82: @@
 === Roteadores com bloqueio ===
-Abaixo está listado '''ALGUNS''' roteadores que não permitem que o SIP passe normalmente e o seu é desaconselhado.
+Abaixo está listado '''ALGUNS''' roteadores que não permitem o protocolo SIP e o seu é desaconselhado.
 Fontes: https://voipdocs.io/en/articles/246-routers-with-known-issues e http://support.esi-estech.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/261/8/blacklist-routers-with-known-sip-issues.

@@ Linha 60: / Linha 60: @@
 É um intermediário entre sua rede doméstica e a internet, implementada a nível de provedor de acesso. Ou seja, é uma solução de NAT, a nível de provedor.
 === SIP ALG ===
-Existe uma configuração dentro dos roteadores, normalmente encontrada na aba Firewall, que impede o fluxo normal da ligação. É a função '''SIP ALG.'''
+Existe uma configuração dentro dos roteadores, normalmente encontrada na aba Firewall, que tenta gerenciar e acaba impedindo o fluxo normal da ligação. É a função '''SIP ALG.'''
 Esta função deve ser '''DESABILITADA''' para que não haja problemas na utilização da linha.

@@ Linha 24: / Linha 24: @@
 === Expiração do Registro ===
-* Aconselhamos 300 segundos (5 minutos).
+* 180 segundos (3 minutos).
 === Dados de Acesso ===

@@ Linha 37: / Linha 37: @@
 == Sobre a Internet ==
-=== Internet ===
+=== Características da Internet ===
 Alguns requisitos são obrigatórios sobre a internet a ser utilizada pelo cliente.

@@ Linha 37: / Linha 37: @@
 == Sobre a Internet ==
-=== Titularidade da Internet ===
+=== Internet ===
 Alguns requisitos são obrigatórios sobre a internet a ser utilizada pelo cliente.
 * Internet deve ser própria. Não sendo aconselhado o uso da "internet do vizinho". A '''EBM Tecnologias''' se reserva no direito de não prestar suporte nesta situação.
-* Deve ser trafegada via Fibra Óptica, ou cabo cat5e. Não aconselhamos uso de internets a radio (2,4 ou 5,0 GHz).
+* Deve ser trafegada via Fibra Óptica ou cabo UTP. Não aconselhamos uso de internets a radio (2,4 ou 5,0 GHz).
-* Alguns provedores '''nacionais''' como Net, Oi e Claro costumam bloquear o tráfego SIP dentro de suas redes.
+* Alguns provedores '''nacionais''' como Net, Oi e Claro costumam bloquear o tráfego SIP dentro de suas redes, ocasionando ligações mudas, quedas de ligações e demais anormalidades na telefonia.
-Aconselhamos que o cliente possua uma internet de redundância para, caso a internet principal cair, o cliente possa reconectar imediatamente as suas linhas com a internet de backup.
+'''Aconselhamos''' que o cliente possua uma internet de redundância para, caso a internet principal cair, o cliente possa reconectar imediatamente as suas linhas com a internet de backup.
 === Consumo de banda por ligação ===

@@ Linha 70: / Linha 70: @@
 Desta forma, o cliente fica impossibilitado de realizar chamadas, e as chamadas que conseguirem chegar até o dispositivo do cliente, ficarão mudas.
 === Duplicação de Registro ===
-Um ramal, ou tronco, SIP só pode ser configurado em apenas 1 dispositivo. A duplicidade do registro tornará a sua linha inutilizável.
+Um ramal, ou tronco, SIP só pode ser configurado em apenas 1 dispositivo. A duplicidade do registro tornará a sua linha inutilizável. O protocolo SIP não consegue operar com normalidade quando há duplicidade do registro.
 === Roteadores com bloqueio ===