Mudanças entre as edições de "MicroSIP"
(Criou página com 'O MicroSip é um softphone desenvolvido sobre a licença G[https://pt.wikipedia.org/wiki/GNU_General_Public_License NU GPL v2] para ambientes Windows. Ela apresenta uma excel...') |
|||
| (8 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 7: | Linha 7: | ||
A sua instalação é simples e consiste em executar o instalador baixado no link acima e clicar em '''"próximo"''' sempre que solicitado. | A sua instalação é simples e consiste em executar o instalador baixado no link acima e clicar em '''"próximo"''' sempre que solicitado. | ||
| + | |||
| + | '''Obs:''' O headset a ser utilizado deve ser instalado antes da instalação do microsip. | ||
Ao final da instalação o sistema será executado automaticamente. Como o protocolo SIP utiliza um outro protocolo único, o RTP, para trafegar a voz, conforme [[Especificações - SIP|explicado neste artigo sobre SIP]], uma janela do Firewall do Windows será aberta solicitando a confirmação do uso de rede para o Microsip. | Ao final da instalação o sistema será executado automaticamente. Como o protocolo SIP utiliza um outro protocolo único, o RTP, para trafegar a voz, conforme [[Especificações - SIP|explicado neste artigo sobre SIP]], uma janela do Firewall do Windows será aberta solicitando a confirmação do uso de rede para o Microsip. | ||
| Linha 44: | Linha 46: | ||
[[Arquivo:Online - MicroSip.jpg|centro|semmoldura]] | [[Arquivo:Online - MicroSip.jpg|centro|semmoldura]] | ||
| − | == | + | == Configurações Obrigatórias e Opcionais == |
Agora que a conta está online, precisamos realizar algumas configurações [[Especificações - SIP|específicas do protocolo SIP]] para que a linha funcione perfeitamente. | Agora que a conta está online, precisamos realizar algumas configurações [[Especificações - SIP|específicas do protocolo SIP]] para que a linha funcione perfeitamente. | ||
| Linha 57: | Linha 59: | ||
*# EC: '''Marcado''' | *# EC: '''Marcado''' | ||
*# Desativar Vídeo: '''Marcado''' | *# Desativar Vídeo: '''Marcado''' | ||
| − | *# rport: ''' | + | *# rport: '''Marcado''' |
*# Portas RTP: '''10000-20000''' | *# Portas RTP: '''10000-20000''' | ||
*# Método DTMF: '''RFC2833''' | *# Método DTMF: '''RFC2833''' | ||
*# Servidor STUN: '''Desmarcado''' | *# Servidor STUN: '''Desmarcado''' | ||
| + | *# Aguardando Chamada: '''Desmarcado''' | ||
| + | *# Existem 3 opções relativas ao som da chamada, são elas: | ||
| + | *## Ouvir toque em: Alterar para a saída de som que corresponde ao toque da chamada. | ||
| + | *## Ouvir chamada em: Alterar para onde o som da conversa da chamada deverá ser reproduzido. Evitar deixar "'''Padrão'''". | ||
| + | *## Microfone: Escolher o microfone do computador a ser utilizado para a conversa. Evitar deixar "'''Padrão'''". | ||
* Das configurações '''opcionais.''' | * Das configurações '''opcionais.''' | ||
| Linha 67: | Linha 74: | ||
== Finalizando == | == Finalizando == | ||
| − | O MicroSip é uma poderosa ferramenta para trabalhar com telefonia digital com um investimento menor devido a sua licença G[https://pt.wikipedia.org/wiki/GNU_General_Public_License NU GPL v2], o que possibilita que ele seja instalado em computadores e notebooks Windows de empresas de qualquer ramo de atividade. | + | O MicroSip é uma poderosa ferramenta para trabalhar com telefonia digital com um investimento menor devido a sua licença G[https://pt.wikipedia.org/wiki/GNU_General_Public_License NU GPL v2], o que possibilita que ele seja instalado em computadores e notebooks Windows de empresas de qualquer ramo de atividade. |
=== Considerações === | === Considerações === | ||
| − | '''É altamente recomendado''' que sejam utilizados headsets com entradas '''USB''', uma vez que os fones comuns com entrada via '''p2''' (plug convencional) | + | '''É altamente recomendado''' que sejam utilizados headsets com entradas '''USB''', uma vez que os fones comuns com entrada via '''p2''' (plug convencional) podem gerar muitos ruídos devido a qualidade inferior. Chamados relacionados à qualidade da ligação em que o headset não seja USB, não serão atendidos. |
| + | |||
| + | Existem modelos com excelentes custo-benefícios no mercado, um exemplo é o '''[https://www.lojamundi.com.br/headset-voip-compact.html STILE COMPACT VOIP FELITRON USB].''' | ||
| + | [[Arquivo:STILE COMPACT VOIP FELITRON USB.jpg|centro|semmoldura]] | ||
| − | + | == Saiba Mais == | |
| + | *[[MicroSIP - Como usar|Como Usar o MicroSIP]] | ||
| + | *[[Especificações - Asterisk|Asterisk - Tronco SIP]] | ||
| + | *[[ATA GKM2210T|Intelbras - ATA GKM 2210-T]] | ||
| + | *[[Grandstream GXP1405|Grandstream - Telefone IP GXP1405]] | ||
| + | *[[Especificações - SIP|Especificações SIP]] | ||
Edição atual tal como às 10h24min de 15 de março de 2023
O MicroSip é um softphone desenvolvido sobre a licença GNU GPL v2 para ambientes Windows.
Ela apresenta uma excelente estabilidade e é perfeito para escritórios e Call Centers.
Download e Instalação
O MicroSip deve ser baixado diretamente do site do desenvolvedor. Para este artigo, utilizamos a versão 3.20.5.
A sua instalação é simples e consiste em executar o instalador baixado no link acima e clicar em "próximo" sempre que solicitado.
Obs: O headset a ser utilizado deve ser instalado antes da instalação do microsip.
Ao final da instalação o sistema será executado automaticamente. Como o protocolo SIP utiliza um outro protocolo único, o RTP, para trafegar a voz, conforme explicado neste artigo sobre SIP, uma janela do Firewall do Windows será aberta solicitando a confirmação do uso de rede para o Microsip.
Marque as opções conforme exibido na imagem abaixo e clique em Permitir acesso.
Configuração da conta SIP
A tela inicial do Microsip é baseada em um teclado de telefone para facilitar o seu uso.
Para adicionar uma nova conta, clique na seta localizada no canto superior direito e clique em Adicionar Conta.
A tela para adicionar uma nova conta será aberta com os seguintes campos à serem preenchidos.
- Adicionar Conta.
- Nome da Conta: Pode usar qualquer nome que queira.
- Servidor SIP: Esta informação é enviada via e-mail para o cliente.
- Proxy SIP: Esta informação é enviada via e-mail para o cliente.
- Usuário: Número do ramal, esta informação é enviada via e-mail para o cliente.
- Domínio: Esta informação é enviada via e-mail para o cliente.
- Login: Número do ramal, esta informação é enviada via e-mail para o cliente.
- Senha: Esta informação é enviada via e-mail para o cliente.
- Nome de Exibição: Pode ser o seu nome.
- Criptografia: DESABILITADO.
- Transporte: UDP.
- Endereço Público: Auto
Após verificar que todas as informações acima foram adicionadas corretamente, clique em Salvar.
Com a conta conectada, será exibido no rodapé do MicroSip uma informação que está online.
Configurações Obrigatórias e Opcionais
Agora que a conta está online, precisamos realizar algumas configurações específicas do protocolo SIP para que a linha funcione perfeitamente.
Para acessar as configurações que faltam, pressione as teclas "CTRL + P" que a tela abaixo se abrirá.
Existem configurações que são padrões do protocolo SIP e precisam ser feitas, e outras são opcionais.
- Das configurações obrigatórias.
- Codecs Habilitados: Apenas G.711 A-law e G.711 u-law
- EC: Marcado
- Desativar Vídeo: Marcado
- rport: Marcado
- Portas RTP: 10000-20000
- Método DTMF: RFC2833
- Servidor STUN: Desmarcado
- Aguardando Chamada: Desmarcado
- Existem 3 opções relativas ao som da chamada, são elas:
- Ouvir toque em: Alterar para a saída de som que corresponde ao toque da chamada.
- Ouvir chamada em: Alterar para onde o som da conversa da chamada deverá ser reproduzido. Evitar deixar "Padrão".
- Microfone: Escolher o microfone do computador a ser utilizado para a conversa. Evitar deixar "Padrão".
- Das configurações opcionais.
- Toque de chamada: Áudio que vai ser usado para tocar quando receber chamada.
- Gravação de chamada: Local onde serão gravadas as chamadas no seu computador (A opção Gravação de chamada precisa estar marcada para gravar).
Finalizando
O MicroSip é uma poderosa ferramenta para trabalhar com telefonia digital com um investimento menor devido a sua licença GNU GPL v2, o que possibilita que ele seja instalado em computadores e notebooks Windows de empresas de qualquer ramo de atividade.
Considerações
É altamente recomendado que sejam utilizados headsets com entradas USB, uma vez que os fones comuns com entrada via p2 (plug convencional) podem gerar muitos ruídos devido a qualidade inferior. Chamados relacionados à qualidade da ligação em que o headset não seja USB, não serão atendidos.
Existem modelos com excelentes custo-benefícios no mercado, um exemplo é o STILE COMPACT VOIP FELITRON USB.
