Mudanças entre as edições de "Especificações - SIP"
| Linha 41: | Linha 41: | ||
'''Ex.:''' O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo. <br> | '''Ex.:''' O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo. <br> | ||
| − | ''' | + | Um ramal, ou tronco, SIP só pode ser configurado em '''apenas 1 local'''. Caso configure-o em 2 locais diferentes, a sua linha será inutilizada. |
| + | |||
| + | '''Estas são limitações do próprio protocolo SIP.''' | ||
<br> | <br> | ||
=== Links adicionais === | === Links adicionais === | ||
| Linha 47: | Linha 49: | ||
* [[Especificações_-_Asterisk|SIP-TRUNK - Asterisk]] | * [[Especificações_-_Asterisk|SIP-TRUNK - Asterisk]] | ||
* [[TIP100| Telefone IP Intelbras TIP100]] | * [[TIP100| Telefone IP Intelbras TIP100]] | ||
| − | * [[ | + | * [[Grandstream GXP1405|Telefone IP Grandstream GXP1405]] |
| − | |||
| − | |||
* [[ATA GKM2210T|ATA Intelbras GKM2210T]] | * [[ATA GKM2210T|ATA Intelbras GKM2210T]] | ||
| − | |||
* [[MicroSIP| MicroSIP (Windows)]] | * [[MicroSIP| MicroSIP (Windows)]] | ||
* [[3CX| 3CX (Windows)]] | * [[3CX| 3CX (Windows)]] | ||
| − | * [[ | + | * [[Bria| Bria (Android)]] |
| − | + | * [[CSipSimple| CSipSimple (Android)]] | |
| + | * [[Zoiper| Zoiper (Android)]] | ||
Caso possua dúvidas, ligue '''0800-777-5162''' e solicite apoio técnico, em '''horário comercial''', na opção '''4'''. | Caso possua dúvidas, ligue '''0800-777-5162''' e solicite apoio técnico, em '''horário comercial''', na opção '''4'''. | ||
Edição das 10h12min de 28 de março de 2021
Neste artigo será abordado as configurações padrões dos troncos e ramais SIP dos clientes EBM Tecnologias.
Para que o tronco funcione sem perda de qualidade ou linhas mudas, deve-se atentar e configurar o seu tronco, ou ramal, de forma correta. Existe a configuração padrão em todas as linhas da EBM Tecnologias.
São elas:
1 - Codecs * G711A - Também conhecido como PCMA ou aLaw. * G711U - Também conhecido como PCMU ou uLaw.
2 - Porta Invite SIP * 5060 em TCP e UDP.
3 - Portas do Tráfego RTP * De 10000 a 20000 em UDP.
4 - DTMF * RFC2833.
5 - Tempo de expiração do registro * Aconselhamos 300 segundos (5 minutos)
Para o funcionamento da linhas, são necessárias algumas informações específicas que cada cliente recebe assim que o circuito é ativado. Tais informações são geradas de forma dinâmica e personalizada para cada cliente, são elas:
- Servidor de acesso (domínio),
- Ramal (ou tronco),
- Senha do ramal (ou tronco).
Domínio: O domínio é o endereço dos servidor onde está hospedada a linha contratada pelo cliente. Cada cliente recebe um domínio único e exclusivo seguindo um dos 3 padrões:
1 cliente.ebmtecnologias.com.br
2 cliente.ebm.tec.br 3 cliente.ebm.app.br
- Ramais e senhas são gerados aleatoriamente pelo sistema assim que ele é criado o domínio do cliente. Os ramais serão sempre numéricos e as senhas serão alfanuméricos com tamanho entre 12 e 19 caracteres.
IMPORTANTE
Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter CGNAT e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's. Ex.: O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo.
Um ramal, ou tronco, SIP só pode ser configurado em apenas 1 local. Caso configure-o em 2 locais diferentes, a sua linha será inutilizada.
Estas são limitações do próprio protocolo SIP.
Links adicionais
Abaixo estão os links de como configurar as plataformas, softphones e telefones IP's mais conhecidos.
- SIP-TRUNK - Asterisk
- Telefone IP Intelbras TIP100
- Telefone IP Grandstream GXP1405
- ATA Intelbras GKM2210T
- MicroSIP (Windows)
- 3CX (Windows)
- Bria (Android)
- CSipSimple (Android)
- Zoiper (Android)
Caso possua dúvidas, ligue 0800-777-5162 e solicite apoio técnico, em horário comercial, na opção 4.