Mudanças entre as edições de "Especificações - SIP"
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Para que o tronco funcione sem perda de qualidade ou linhas mudas, deve-se atentar e configurar o seu tronco, ou ramal, de forma correta. | Para que o tronco funcione sem perda de qualidade ou linhas mudas, deve-se atentar e configurar o seu tronco, ou ramal, de forma correta. | ||
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Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter '''CGNAT''' e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's. | Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter '''CGNAT''' e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's. | ||
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'''Esta é uma limitação do próprio protocolo SIP.''' | '''Esta é uma limitação do próprio protocolo SIP.''' | ||
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Abaixo estão os links de como configurar as plataformas, softphones e telefones IP's mais conhecidos. | Abaixo estão os links de como configurar as plataformas, softphones e telefones IP's mais conhecidos. | ||
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* [[TIP125| Telefone IP Intelbras TIP125]] | * [[TIP125| Telefone IP Intelbras TIP125]] | ||
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| − | Caso ainda | + | Caso ainda possua dúvidas, ligue no nosso '''0800-777-5162''' e solicite apoio técnico, em '''horário comercial''', na opção '''4'''. |
Edição das 10h32min de 14 de março de 2021
Neste artigo será abordado as configurações padrões dos troncos e ramais SIP dos clientes EBM Tecnologias.
Para que o tronco funcione sem perda de qualidade ou linhas mudas, deve-se atentar e configurar o seu tronco, ou ramal, de forma correta. Existe a configuração padrão em todas as linhas da EBM Tecnologias.
São elas:
1 - Codecs * G711A - Também conhecido como PCMA ou aLaw. * G711U - Também conhecido como PCMU ou uLaw.
2 - Porta Invite SIP * 5060 em TCP.
3 - Portas do Tráfego RTP * De 10000 a 20000 em UDP.
4 - DTMF * RFC2833.
5 - Tempo de expiração do registro * Aconselhamos 600 segundos (10 minutos)
Para o funcionamento da linhas, são necessárias algumas informações específicas que cada cliente recebe assim que o circuito é ativado. Tais informações são geradas de forma dinâmica e personalizada para cada cliente, são elas:
- Servidor de acesso (domínio),
- Ramal (ou tronco),
- Senha do ramal (ou tronco).
Domínio: O domínio é o endereço dos servidor onde está hospedada a linha contratada pelo cliente. Cada cliente recebe um domínio único e exclusivo seguindo um dos 3 padrões:
1 cliente.ebmtecnologias.com.br
2 cliente.ebm.tec.br 3 cliente.ebm.app.br
- Ramais e senhas são gerados aleatoriamente pelo sistema assim que ele é criado o domínio do cliente. Os ramais serão sempre numéricos e as senhas serão alfanuméricos com tamanho entre 12 e 19 caracteres.
IMPORTANTE
Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter CGNAT e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's. Ex.: O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo.
Esta é uma limitação do próprio protocolo SIP.
Abaixo estão os links de como configurar as plataformas, softphones e telefones IP's mais conhecidos.
- SIP-TRUNK - Asterisk
- Telefone IP Intelbras TIP100
- Telefone IP Intelbras TIP125
- Telefone IP Grandstream GXP1405
- Telefone IP Grandstream GXP1605
- MicroSIP (Windows)
- 3CX (Windows)
- Bria (Android)
Caso ainda possua dúvidas, ligue no nosso 0800-777-5162 e solicite apoio técnico, em horário comercial, na opção 4.