Mudanças entre as edições de "Especificações - SIP"

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  Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter '''CGNAT''' e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's.  
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Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter '''CGNAT''' e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's.  
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  '''Ex.:''' O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo. <br>   
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'''Ex.:''' O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo. <br>   
  
 
  Um ramal, ou tronco, SIP só pode ser configurado em '''apenas 1 local'''. Caso configure-o em 2 locais diferentes, a sua linha será inutilizada.
 
  Um ramal, ou tronco, SIP só pode ser configurado em '''apenas 1 local'''. Caso configure-o em 2 locais diferentes, a sua linha será inutilizada.
  
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  '''Estas são limitações do próprio protocolo SIP.'''
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'''Estas são limitações do próprio protocolo SIP.'''
 
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=== Links adicionais ===
 
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Edição das 22h37min de 23 de outubro de 2021

Neste artigo será abordado as configurações padrões dos troncos e ramais SIP dos clientes EBM Tecnologias.

Para que o tronco funcione sem perda de qualidade ou linhas mudas, deve-se atentar e configurar o seu tronco, ou ramal, de forma correta. Existe a configuração padrão em todas as linhas da EBM Tecnologias.

São elas: 

1 - Codecs
* G711A - Também conhecido como PCMA ou aLaw.
* G711U - Também conhecido como PCMU ou uLaw.

2 - Porta Invite SIP
* 5060 em TCP e UDP.

3 - Portas do Tráfego RTP
* De 10000 a 20000 em UDP.

4 - DTMF
* RFC2833.

5 - Tempo de expiração do registro
* Aconselhamos 300 segundos (5 minutos)

Para o funcionamento da linhas, são necessárias algumas informações específicas que cada cliente recebe assim que o circuito é ativado. Tais informações são geradas de forma dinâmica e personalizada para cada cliente, são elas:

  • Servidor de acesso (domínio),
  • Ramal (ou tronco),
  • Senha do ramal (ou tronco).


Domínio: O domínio é o endereço dos servidor onde está hospedada a linha contratada pelo cliente. Cada cliente recebe um domínio único e exclusivo seguindo um dos 3 padrões: 

1 cliente.ebmtecnologias.com.br

2 cliente.ebm.tec.br

3 cliente.ebm.app.br
  • Ramais e senhas são gerados aleatoriamente pelo sistema assim que ele é criado o domínio do cliente. Os ramais serão sempre numéricos e as senhas serão alfanuméricos com tamanho entre 12 e 19 caracteres.

IMPORTANTE

Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter CGNAT e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's. 
Ex.: O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo. 
  

Um ramal, ou tronco, SIP só pode ser configurado em apenas 1 local. Caso configure-o em 2 locais diferentes, a sua linha será inutilizada.

Estas são limitações do próprio protocolo SIP.


Links adicionais

Abaixo estão os links de como configurar as plataformas, softphones e telefones IP's mais conhecidos.

Caso possua dúvidas, ligue 0800-777-5162 e solicite apoio técnico, em horário comercial, na opção 4.

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