Especificações - SIP

Neste artigo será abordado as configurações padrões dos troncos e ramais SIP dos clientes EBM Tecnologias.

Para que o tronco funcione sem perda de qualidade ou linhas mudas, deve-se atentar e configurar o seu tronco, ou ramal, de forma correta. Existe a configuração padrão em todas as linhas da EBM Tecnologias.

São elas:

1 - Codecs
* G711A - Também conhecido como PCMA ou aLaw.
* G711U - Também conhecido como PCMU ou uLaw.

2 - Porta Invite SIP
* 5060 em TCP.

3 - Portas do Tráfego RTP
* De 10000 a 20000 em UDP.

4 - DTMF
* RFC2833.

5 - Tempo de expiração do registro
* Aconselhamos 600 segundos (10 minutos)

Para o funcionamento da linhas, são necessárias algumas informações específicas que cada cliente recebe assim que o circuito é ativado. Tais informações são geradas de forma dinâmica e personalizada para cada cliente, são elas:

• Servidor de acesso (domínio),
• Ramal (ou tronco),
• Senha do ramal (ou tronco).

Domínio: O domínio é o endereço dos servidor onde está hospedada a linha contratada pelo cliente. Cada cliente recebe um domínio único e exclusivo seguindo um dos 3 padrões:

1 cliente.ebmtecnologias.com.br

2 cliente.ebm.tec.br

3 cliente.ebm.app.br

• Ramais e senhas são gerados aleatoriamente pelo sistema assim que ele é criado o domínio do cliente. Os ramais serão sempre numéricos e as senhas serão alfanuméricos com tamanho entre 12 e 19 caracteres.

IMPORTANTE

  Deve-se atentar, ainda, que a rede de dados do cliente não pode ter CGNAT e nem o ramal estar atrás de 2 LAN's. 
  Ex.: O ramal deve ser registrado na rede LAN primária após a ONU. Se possuir mais um roteador gerando outra faixa de IP's local, o protocolo SIP não funcionará de forma adequada fazendo que o ramal fique mudo. 
  

  Esta é uma limitação do próprio protocolo SIP.

Abaixo estão os links de como configurar as plataformas, softphones e telefones IP's mais conhecidos.

• SIP-TRUNK - Asterisk
• Telefone IP Intelbras TIP100
• Telefone IP Intelbras TIP125
• Telefone IP Grandstream GXP1405
• Telefone IP Grandstream GXP1605
• ATA Intelbras GKM2210T
• ATA Grandstream HT812
• MicroSIP (Windows)
• 3CX (Windows)
• Bria (Android)

Caso possua dúvidas, ligue 0800-777-5162 e solicite apoio técnico, em horário comercial, na opção 4.