MicroSIP - Como usar

De EBM Tecnologias
Revisão de 20h31min de 15 de dezembro de 2021 por EmanuelBM (discussão | contribs) (→‎Tela Inicial)
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O MicroSIP é um softphone desenvolvido sobre a licença GNU GPL v2 para ambientes Windows.

Ela apresenta uma excelente estabilidade e é perfeito para escritórios e Call Centers.

Nós explicamos neste artigo como configurar o MicroSIP como um ramal do PABX em nuvem da EBM Tecnologias.

Tela Inicial

O MicroSIP possui uma interface amigável que permite que o colaborador compreenda com facilidade todo o seu uso.

Possui um teclado numérico que pode ser clicado com o mouse e também pode ser utilizado o teclado físico do seu computador.

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Esta é a tela inicial de um MicroSIP que está conectado normalmente. No canto inferior esquerdo, em verde, está Online e no canto inferior direito está o número do ramal cadastrado no MicroSIP. Neste caso é o ramal 1010.

Abaixo falaremos sobre as 3 Abas que o aplicativo dispõe e as suas funcionalidades.

Aba Telefone

Esta é a a

Chamadas

Contatos

Ligações

Efetuando Ligações

Recebendo Ligações

Transferindo Ligações Recebidas

Problemas Comuns

Desconexão

Não ouço o outro lado

Não me escutam

Senha Inválida

Funções

DND - Não Perturbe

AA - Atendimento Automático

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