Regras de Discagem

Para facilitar a adaptação e uso das linhas da EBM Tecnologias, as regras para efetuar chamadas foram padronizadas.

Não é necessário que nos envie o código de operadora durante a chamada.

Clientes com PBX-IP próprio

Para os clientes que possuem PBX-IP próprio, e possui um tronco SIP registrado, as regras a serem enviadas pelo tronco, deverão ser conforme a seguir.

Fixo / Móvel - Brasil

Para efetuar qualquer ligação para fixo ou móvel de qualquer estado do país, utilize o seguinte padrão;

• 0+DDD+Número;

Números Públicos - Polícia, SAMU, INSS...

Números públicos não necessitam de DDD. Bastando enviar apenas o número, por exemplo:

• 135;
• 156;
• 191;
• 192;
• Etc;

Números 0800 - 0300

Números 0800, 0300 e similares devem ser enviados no formato comum:

• 0800-XXX-XXXX
• 0300-XXX-XXXX

No lugar de X pode ser qualquer número de 0 a 9. Por exemplo: 0800-777-5162

Números Internacionais - LDI

Para ligações internacionais, segue-se o padrão:

• 00 + código do país + código da localidade + número

As ligações internacionais são bloqueadas por padrão. Para solicitar liberação por país, envie um e-mail para comercial@ebmtecnologias.com.br

Clientes com PBX-IP gerido pela EBM (On Demand ou Dedicado)

Para clientes que possuem PBX-IP sob a gestão da EBM, foram criadas regras que facilitam a discagem.

Números 0800 - 0300

Números Internacionais - LDI