Regras de Discagem
Para facilitar a adaptação e uso das linhas da EBM Tecnologias, as regras para efetuar chamadas foram padronizadas.
Não é necessário que nos envie o código de operadora durante a chamada.
Clientes com PBX-IP próprio
Para os clientes que possuem PBX-IP próprio, e possui um tronco SIP registrado, as regras a serem enviadas pelo tronco, deverão ser conforme a seguir.
Fixo / Móvel - Brasil
Para efetuar qualquer ligação para fixo ou móvel de qualquer estado do país, utilize o seguinte padrão;
- 0+DDD+Número;
Números Públicos - Polícia, SAMU, INSS...
Números públicos não necessitam de DDD. Bastando enviar apenas o número, por exemplo:
- 135;
- 156;
- 191;
- 192;
- Etc;
Números 0800 - 0300
Números 0800, 0300 e similares devem ser enviados no formato comum:
- 0800-XXX-XXXX
- 0300-XXX-XXXX
No lugar de X pode ser qualquer número de 0 a 9. Por exemplo: 0800-777-5162
Números Internacionais - LDI
Para ligações internacionais, segue-se o padrão:
- 00 + código do país + código da localidade + número
As ligações internacionais são bloqueadas por padrão. Para solicitar liberação por país, envie um e-mail para comercial@ebmtecnologias.com.br
Clientes com PBX-IP gerido pela EBM (On Demand ou Dedicado)
Para clientes que possuem PBX-IP sob a gestão da EBM, foram criadas regras que facilitam a discagem.
Fixo / Móvel - Brasil
Para efetuar qualquer ligação para fixo ou móvel de qualquer estado do país, pode ser utilizado qualquer um dos padrões abaixo;
- 0+DDD+Número;
- 031+DDD+Número;
- 021+DDD+Número;
- 015+DDD+Número;
Números Públicos - Polícia, SAMU, INSS...
Números públicos não necessitam de DDD. Bastando enviar apenas o número, por exemplo:
- 135;
- 156;
- 191;
- 192;
- Etc;
Números 0800 - 0300
Números 0800, 0300 e similares devem ser enviados no formato comum:
- 0800-XXX-XXXX
- 0300-XXX-XXXX
No lugar de X pode ser qualquer número de 0 a 9. Por exemplo: 0800-777-5162
Números Internacionais - LDI
- 00 + código do país + código da localidade + número
As ligações internacionais são bloqueadas por padrão. Para solicitar liberação por país, envie um e-mail para comercial@ebmtecnologias.com.br